Assurance médicale

Assurance médicale

Afin de renforcer notre engagement envers la santé et la sécurité de nos clients, et afin de les protéger contre tout imprévu, lorsque vous réservez directement avec nous, vous bénéficierez en 2021 d’ une assurance médicale gratuite qui inclut la Covid-19.

Vous n’aurez aucune démarche à faire, l’assurance s’ajoutera automatiquement à votre réservation et vous serez assuré dès votre arrivée à l’hôtel jusqu’au moment du check-out.

Notre assurance médicale souscrite avec Europ Assistance est incluse aux réservations directes effectuées par téléphone, mail ou au travers du site internet officiel.

L’assurance comprend :

Cela inclut les consultations médicales, les médicaments prescrits par un médecin au cours de la première consultation, les frais d’hospitalisation et d’ambulance pour un trajet local quand cela a été prescrit par un médecin. Est exclu le paiement des frais médicaux dans son pays de résidence dans le cas où l’assuré est affilié à la Sécurité Sociale. Une exception est faite dans le cas où l’assuré, pour des questions d’urgence, doit être transporté vers un hôpital qui n’est pas couvert par la Sécurité Sociale. N’est pas inclus tout médicament ou frais pharmaceutique qui découle d’une prolongation de la durée du traitement prescrit initialement ou dû à des maladies chroniques.

Traitements d’urgence, sauf endodontie, chirurgie plastique reconstructrice antérieure, prothèses, couronnes et implants.

Dans le cas où la compagnie d’assurance donne son accord. En ce qui concerne le rapatriement, c’est le domicile qui apparaît sur le contrat de l’hôtel qui sera pris en compte.

Transport de l’hôtel à l’hôpital le plus proche, et retour, seulement en cas de maladie grave ou d’accident qui requiert une consultation immédiate qui ne peut attendre un rendez-vous médical.

Dans le cas d’une prescription de médecin et de l’impossibilité de voyager.

Dans le cas où les accompagnants ne peuvent revenir par les moyens déjà souscrits, le transport s’effectue au domicile habituel de l’assuré.

Si l’assuré est hospitalisé plus de 5 jours et qu’aucun membre de sa famille ne l’accompagne, un billet aller-retour lui sera fourni pour un accompagnant.

Si l’assuré est hospitalisé plus de 5 jours et qu’aucun membre de sa famille ne l’accompagne, comprend les frais de séjour dans un hôtel sur présentation préalable des factures originales et dans la limite journalière fixée.

Si l’assuré voyage avec des personnes dépendantes ou des enfants de moins de 14 ans, également assurés, et qu’il ne peut s’en occuper à cause de la survenue d’une maladie ou d’un accident, on fournira à la personne désignée par la famille du pays d‘origine un billet aller-retour pour les accompagner, ou EUROP ASSISTANCE désignera dans les plus brefs délais une personne pour les accompagner dans leur retour.

Envoi d’un médecin et frais de déplacement pour une première consultation. Sont exclues les urgences vitales qui seront orientées vers les services publics.

En cas de demande, envoi d’une ambulance pour des cas non urgents, soumis à disponibilité. Les frais sont à la charge de l’assuré.

Dans le cas où l’assuré doit être hospitalisé, les frais de prolongation du séjour des accompagnants, également assurés, sont pris en charge dans la limite journalière fixée.

Si l’assuré est hospitalisé, les frais de déplacement de l’hôtel à l’hôpital et vice-versa, sont pris en charge dans la limite journalière fixée.

Si l’assuré est hospitalisé et que personne ne l’accompagne, le séjour et le petit déjeuner sont pris en charge pour la personne qui viendrait l’accompagner, dans la mesure où l’hôpital fournit ce service et qu’il soit médicalement nécessaire, et dans la limite journalière fixée par l’établissement. Non cumulable avec d’autres mesures qui couvrent les frais d’un accompagnant dans l’hôtel.

Répondre à toute question sur l’analyse de sang, les médicaments, etc. Conseils sur l’endroit où se rendre en cas de besoin. Pas de prescriptions par téléphone. Service proposé de 9 h à 21 heures.

Transport de la dépouille mortelle sur le lieu d’inhumation ou d’incinération de la commune de résidence, ainsi que le coût d’embaumement, cercueil minimum obligatoire et formalités administratives. Ne comprend pas les frais de pompes funèbres et d’inhumation.

En cas d’incinération préalable au transport, les frais d’incinération, de transport et de présence d’un membre de la famille si cela est requis pour des raisons légales et d’organisation, sont pris en charge.

Si personne ne peut accompagner la dépouille mortelle de retour à la maison, on fournira à une personne désignée par la famille du pays d’origine un billet aller-retour, et ses frais d’accompagnement seront pris en charge dans la limite journalière maximale fixée.

Dans la limite fixée et seulement en cas de décès d’un assuré, d’un accident grave avec hospitalisation, d’hospitalisation d’un membre de la famille couvert par l’assurance, de dommages graves dus à un incendie, une explosion, un vol avec effraction ou forces de la nature à son domicile ou dans sa résidence secondaire, ou dans son local transitoire si l’assuré exerce une profession libérale ou dirige une entreprise et que sa présence est impérativement nécessaire, en cas de licenciement non disciplinaire ou de déménagement qui implique un changement de domicile, en cas de nouvel emploi pour lequel il n’a pas travaillé au cours des 6 mois précédents, ou si l’assuré a été appelé en tant que partie, témoin d’un tribunal ou membre d’un jury.

L’assurance est valable sur les séjours au cours de l’année 2021 et pendant la durée du séjour.

Cette nouvelle assurance médicale vient s’ajouter au développement de nos protocoles stricts de santé et de sécurité

En cas de maladie ou d’accident, merci d’appeler en priorité le +34 91 514 99 60

Voir les détails de la police d’assurance complète